Komunikasi Berkesan

Bahan Perkongsian Semasa Kem Motivasi Pelajar Tingkatan 6, Kundasang Ranau 13/4/2008:

54 Teknik berkomunikasi dan berinteraksi dengan berkesan:

1. Mengenali dan memahami orang lain

2. Membetulkan cara memulakan perbualan

3. Mengingati nama

4. Bertentang wajah

5. Berwajah disenangi

6. Tenang

7. Kejelasan

8. Mengambil tahu

9. Membincangkan topik yang orang lain tahu

10. Berupaya menyelesaikan masalah

11. Jangan menyinggung perasaan

12. Minta dan tidak mengarah

13. Mempertimbangkan semua pendapat

14. Menghormati adat budaya dan adat resam seseorang

15. Berterus terang

16. Berfikir sejenak dan sabar

17. Elakkan sikap yang tidak menyenangkan

18. Elakkan sikap mendesak-desak

19. Mengawal diri ketika marah

20. Berusaha membantu

21. Usah berceloteh dan bercakap banyak

22. Boleh membaca reaksi

23. Peramah

24. Mulut yang tidak bermasalah atau berbau

25. Jangan beri jika orang tidak mahu

26. Usaha mudah terpedaya dan percaya

27. Jangan termakan puji

28. Jangan bawa mulut

29. Bertoleransi dan rasional

30. Menepati janji

31. Bersemuka

32. Membetulkan cara memberi nasihat

33. Mengkritik dengan betul

34. Tidak pilih kasih

35. Memberikan pujian

36. Membetulkan cara marah

37. Menjaga kerahsiaan

38. Tidak prejudis / sangka buruk

39. Meningkatkan kefasihan bercakap

40. Menjaga mata, air muka dan gerak geri badan

41. Membuat andaian

42. Membuat pengakuan dengan jujur

43. Jangan menghina

44. Elakkan sikap sombong

45. Pemaaf

46. Mengakui kesilapan, kesalahan atau kekurangan

47. Jangan terlalu merendahkan diri

48. Elakkan perasaan hasad dengki

49. Jangan menjadi robot atau boneka

50. Permudahkan sesuatu yang sukar

51. Berkomunikasi dengan betul kepada pesakit

52. Gurau senda yang sederhana

53. Memahami ego

54. Membuat rangsangan yang patut

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *